نظام إدارة شكاوى PTA تحميل تطبيق PTA CMS برو من تطبيقات الأدوات
لتسهيل مستخدمي الاتصالات ، أطلقت PTA تطبيق الهاتف المحمول لنظام إدارة الشكاوى (CMS). يحتوي التطبيق على الميزات التالية:
- تسجيل شكوى ضد خدمات مختلفة مثل خدمات الاتصالات
مقدم من مزودي الخدمة ، تسجيل الهاتف المحمول / DIRBS ، الهاتف المحمول المسروق
شكوى متعلقة بالهاتف / IMEI ، شكوى متعلقة بمحتوى الإنترنت ، إلخ.
- متابعة الشكوى للوقوف على حالتها.
- ملاحظات على الشكوى.
- تاريخ شكاوى المستخدم الفردي.
- توعية المستهلك بقضايا مختلفة.